+ Atölyenizde hangi tür tespihler üretiyorsunuz?
- Orijinal Damla Kehribar, Sıkma ve Ateş Kehribar, Katalin (kalıp, çubuk), Obje katalin (bilardo topu, bıçak sapı, bowling topu gibi) , Uçak Camı (plexyglass) , Kuka, Narçıl, Tüm Ağaç Türleri (öd, abanoz, vahşi palmiye gibi)
+ Üretmediğiniz çeşitler neler?
- Atölyemizde kesinlikle hayvansal malzeme (kaplumbağa kabuğu, fildişi gibi) işlemiyoruz. Ayrıca doğal taş ve toz kehribar grubu çalışmıyoruz.
+ Müşteri memnuniyetine bakışınız ve izlediğiniz yol nedir?
- Atölyemizden alınan bir ürün, malzemesi ne olursa olsun ömür boyu iade garantilidir. Eğer söylediğimiz gibi çıkmaz ise satılan fiyattan anında geri alıyoruz. Ayrıca tüm ürünlerimiz koşulsuz iade garantilidir. Bir ürünü iade etmek istediğinizde ‘’beğenmedim’’ demeniz yeterlidir.
+ Sizden bir tespih aldım, severek kullanıyorum ama daha güzelini paylaştınız, ve ben onu almak istiyorum. Üste farkını vermek koşuluyla değiştirme şansım var mı?
- Atölyemizden satın aldığınız ürün (eğer kırılma, çizilme vs olmadıysa) hiçbir zaman değer kaybetmez. Daha iyi bir tespih beğenirseniz, elinizdekini aldığınız fiyattan sayıyoruz.
+ Siz hangi işçilik türünde çalışıyorsunuz?
- Atölyemizin seri üretim tespihi yoktur. Biz ‘’usta atölyesi’’ grubundayız. İznikli Ayhan Usta’mızın atölyesiyiz. Ama ustamız isteğe göre kuru torna işi tespihler de yapıyor. Yani 3 ve 4 numaralı işçilik türünde aktifiz.